W badaniu "Wybór Kierowców 2018" oceniającym sprawność i jakość likwidacji szkód, Ergo Hestia znalazła się na 1. miejscu.
Ubezpieczenie Medical Assistance dostępne jest m.in. wraz z ubezpieczeniem mieszkania w pakiecie Hestia 7. Warunkiem skorzystania z usługi jest wystąpienie nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku wymagającego pomocy medycznej na terenie Polski.
Home Assistance zapewnia zorganizowanie natychmiastowej pomocy, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Ochrona dostępna jest w pakietach z ubezpieczeniem mieszkania lub domu. Pomoc przysługuje w miejscu ubezpieczenia w razie wystąpienia szkody lub zagrożenia jej wystąpieniem, w ciągu maksymalnie 4 godzin od zgłoszenia.
W związku z coraz częstszymi atakami hakerskimi i związanymi z tym obawami klientów, Ergo Hestia oferuje ubezpieczenie od ryzyk cybernetycznych. Dzięki takiemu ubezpieczeniu nie trzeba obawiać się kosztów związanych z uszkodzeniem lub utratą danych elektronicznych oraz kosztów będących skutkiem odpowiedzialności za szkody jakie poniosą osoby trzecie na skutek utraty danych.
W pakiecie Ergo 7 w Wariancie I Auto Casco oferowana jest ochrona od całkowitej utraty pojazdu.
Ergo Hestia drugi rok z rzędu otrzymuje nagrodę "Złoty Zderzak" za współpracę z warsztatami samochodowymi. Wyróżnienie przyznawane jest przez pracowników warsztatów, na podstawie wypełnianych przez nich ankiet. Organizator to Polska Izba Motoryzacji, a udział w badaniu biorą zarówno autoryzowane jak i nieautoryzowane serwisy.
Pakiet ubezpieczeniowy Ergo Sport to produkt skierowany do osób aktywnych, uprawiających sport zarówno rekreacyjnie jak i zawodowo, w Polsce i za granicą. Ochrona może obejmować również sporty ekstremalne, a szeroki zakres ryzyk i świadczonej pomocy powoduje, że może to być doskonałe zabezpieczenie Twojej aktywności.
W pakiecie Hestia 7 dostępne jest ubezpieczenie ochrony prawnej. Przedmiot ubezpieczenia to koszty ochrony prawnej poniesione w celu ochrony swoich praw w zakresie przewidzianym przepisami polskiego prawa, w postępowaniach przed polskimi sądami, prowadzonych z udziałem
Ubezpieczenie NNW zapewnia wypłatę środków i pomoc finansową w razie uszczerbku na zdrowiu, uszkodzenia ciała oraz śmierci.
Klienci Ergo Hestii mają od niedawna możliwość zawierania polis ubezpieczeniowych zdalnie, bez podpisu. Do skorzystania z usługi potrzebna jest aktywacja eKonta ubezpieczeniowego oraz kontakt z wybranym agentem. iOfertę, na życzenie i po uzgodnieniu szczegółów z klientem, przygotowuje agent. Klient otrzymuje na wskazany adres email informację o iOfercie.
Integralną i najważniejszą częścią oferty ubezpieczeniowej jest sprawny serwis likwidacji szkód. Dopiero po szkodzie klient może w pełni zweryfikować jakość zakupionego wcześniej ubezpieczenia. Dlatego, w celu uproszczenia procedury i skrócenia procesu likwidacji, Ergo Hestia w wielu przypadkach stosuje uproszczoną likwidację szkód bez oględzin.
Sprzedaż samochodu oprócz przeniesienia własności pojazdu powoduje też kilka dodatkowych obowiązków dotyczących ubezpieczenia.
W pakietach komunikacyjnych Ergo Hestii dostępna jest, za opłatą dodatkowej składki, opcja ochrony utraty zniżki (OUZ) w OC i Auto Casco.
Wyjeżdżając za granicę należy pamiętać o ubezpieczeniu podróżnym. Minimum to ubezpieczenie kosztów leczenia i NNW. Warto jednak wykupić pakiet podróżny, który w Ergo Hestii oprócz kosztów leczenia może zawierać również m.in koszty transportu i repatriacji, koszty ratownictwa, NNW, ubezpieczenie bagażu, sprzętu sportowego, OC w życiu prywatnym, koszty natychmiastowej pomocy assistance oraz inne rozszerzenia.
Od 9 czerwca 2015 Ergo Hestia jako pierwsza firma ubezpieczeniowa na polskim rynku powołała Rzecznika Klienta. Funkcję tę pełni Justyna Szymańska pracująca w Biurze Zapytań i Reklamacji, która znając doskonale firmę będzie w stanie prowadzić dialog z klientami i wyjaśniać ich wątpliwości.
Kontakt z Rzecznikiem, patrzącym na ubezpieczenia oczami klienta, umożliwi klientom łatwiejsze załatwienie niestandardowych spraw, zagwarantuje wsparcie oraz ułatwi naprawę ewentualnych błędów, które mogą przydarzyć się w procesie likwidacji szkód.
Hestia Razem to grupowe ubezpieczenie na życie dostępne dla klientów indywidualnych.
Altima to krótkoterminowe ubezpieczenie na życie w Ergo Hestii, gwarantujące świadczenie na skutek wypadku w ruchu lądowym, powietrznym lub wodnym.
Ubezpieczenie Aspira to ochrona dla Ciebie i Twojej rodziny na wypadek, gdyby sprawy przybrały niekorzystny obrót. Ten nowoczesny produkt ochronny daje możliwość uzyskania wysokich świadczeń przy niewielkiej składce płatnej miesięcznie, kwartalnie lub rocznie i może pomóc zachować stabilność finansową rodziny w razie nieszczęścia.
Ubezpieczenie szyb samochodowych można w Ergo Hestii wykupić do Auto Casco jak również do samego OC komunikacyjnego.
Suma ubezpieczenia szyb wynosi 5 000 PLN i zmniejsza się o wypłacone odszkodowanie.
Ubezpieczenie Auto Casco można zawrzeć w Ergo Hestii w pakietach dla klientów indywidualnych i firm lub jako oddzielne ubezpieczenie.
Hestia Loss Control została partnerem na Europę Środkowo-Wschodnią firmy Hartford Steam Boiler. Firmy będą wspólnie oferować usługi inżynieryjne związane z oceną ryzyka oraz rozwiązania prewencyjne na najwyższym światowym poziomie.
Dzięki ubezpieczeniu domu w budowie zapewnisz ochronę swojej inwestycji podczas prac budowlanych polegających na budowie domu jak również rozbudowie i przebudowie już istniejącej nieruchomości.
Domek letniskowy wraz ze stałymi elementami i wyposażeniem można ubezpieczyć od ognia i innych zdarzeń losowych oraz od kradzieży z włamaniem i rozboju.
W ramach tego pakietu ubezpieczeń dla małych firm, klienci mogą w prosty sposób ubezpieczyć majątek firmy, oc działalności gospodarczej, NNW pracowników jak również samochody firmowe. Bez oględzin wypłacane jest odszkodowanie do 3 tys. zł w ramach uproszczonej likwidacji szkód.
Jako efekt porozumienia ubezpieczycieli z Polską Izbą Ubezpieczeń, od 1 kwietnia 2015 Ergo Hestia wprowadza Bezpośrednią Likwidację Szkód (BLS).
Ergo Hestia została już po raz piąty uhonorowana prestiżowym tytułem Gwiazdy Jakości Obsługi w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi. Tym samym znalazła się w gronie 100 firm najbardziej przyjaznych Klientom.
Pakiet Hestia 1 to niedrogi i prosty pakiet ubezpieczeń, który zaspokoi Twoje podstawowe potrzeby ubezpieczeniowe.
Pakiet Hestia 7 to zestaw najważniejszych ubezpieczeń, które zapewnią bezpieczeństwo Tobie i Twojej rodzinie.
Jest to pierwszy produkt finansowy nagrodzony prestiżowym Godłem Promocyjnym Teraz Polska.
Pakiet ubezpieczeniowy to najkorzystniejsza oferta zakupu ubezpieczenia. Dzięki ubezpieczeniu pakietowemu łatwiej i wygodniej jest uzyskać pełny zakres ochrony, a przy okazji zaoszczędzić na składce dzięki dodatkowym zniżkom.
Ergo Hestia posiada w ofercie m.in. cztery warianty Assistance: Mini, Standard, Premium i Prestiż.
Integralną częścią oferty ubezpieczeniowej Ergo Hestia jest sprawny serwis likwidacji szkód. W momencie wystąpienia szkody klient przekonuje się o jakości wykupionej ochrony ubezpieczeniowej i buduje swoje zaufanie do ubezpieczyciela.
W celu uproszczenia procesu likwidacyjnego i skrócenia okresu oczekiwania na wypłatę odszkodowania Ergo Hestia w wielu przypadkach stosuje uproszczoną likwidację bez oględzin.
Pakiet Hestia Biznes przeznaczony jest dla małych i średnich firm o majątku nieprzekraczającym 15 mln zł.
Innowacyjny pakiet ubezpieczeniowy Ergo 7 daje możliwość łatwego i szybkiego dostosowania zakresu ubezpieczenia do własnych potrzeb.
Każdemu Klientowi, który w dniach 1 października – 31 grudnia 2014 kupi produkty z pakietu ERGO 7 za minimum 2 tys. zł, rozszerzymy zakres ubezpieczenia majątkowego. Promocja dotyczy ubezpieczeń mienia od ognia, od kradzieży oraz OC w życiu prywatnym lub NNW.
Ergo Hestia wdrożyła program „Słucham – Pomagam”. Dzięki tej inicjatywie klienci mogą liczyć na to, że konsultanci infolinii z własnej inicjatywy rozwiążą większość ich problemów – bez potrzeby zgłaszania formalnej skargi.
Ergo Hestia wprowadza nowy pakiet ubezpieczeń dla klientów indywidualnych - Ergo 7.
Ergo Hestia dzięki analizie skarg klientów poprawia jakość obsługi szkód.
Ergo Hestia wprowadza dla klientów nowy, jeszcze korzystniejszy system naliczania zniżek za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia.
Dla naszych klientów oferujemy zniżkę w ubezpieczeniu Auto Casco za wypracowane zniżki w OC komunikacyjnym.